执法显温情 两面锦旗红

　　本报讯    近日，巨野市场监管局田桥市场监管所接连收到两面锦旗，在当地商户和群众中传为佳话。

　　事情起因是因两起投诉举报：一起是反映称田桥辖区某超市销售过期食品，该所执法人员第一时间到达现场进行核实，在该超市待售货架上发现了被举报商品，执法人员查看其进销货台账发现该商品在过保质期时确实销售了一单(即已被投诉人购买的一单)，执法人员报经县局批准后对尚未销售的过期食品现场采取了强制扣押措施。后在案件调查核实过程中发现，当事人因丈夫在外打工，一人带着两个孩子，平时抱着不满两周岁的小儿子接送刚上小学一年级的大儿子上学，因一时疏忽大意将临期食品没有及时下架，才被投诉人购买走。刚开始当事人不予配合调查，经过执法人员耐心劝导细心释法后，终能够认识错误并积极消除了影响，随后执法人员对其进行了学法减罚的考试，并上报进行了集体讨论。考虑到当事人经营中存在的实际困难及诚恳的认错态度，该局本着“柔性执法，和谐监管”的原则，最后对该超市进行了减轻处罚。当事人为表达感谢，特地向田桥市场监管所赠送绣有“耐心劝导 细心释法 宽严相济 暖服人心”锦旗一面。
       另一起投诉举报案件中，因涉事公司系电商，实际经营地址在济南，为查清事实执法人员耐心劝导、以案释法，说服当事人积极配合调查，并主动改正违法行为，田桥市场监管所推行柔性执法对其普法培训并进行了考试，合格后，经集体讨论对其进行了减轻处罚，该公司负责人把绣有“暖心市监 执法为民 宽严相济 情理兼施”的 一面锦旗专门送到田桥市场监管所以示感谢。
        温情暖人心，时时为民生。田桥市场监管所大力推行柔性执法方式，积极探索包容审慎监管模式，着力为市场经营主体营造宽松和谐的法治化营商环境，努力让行政执法有力度、更有温度。

　　巨野市场监管局 商久龙 张允盛